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蘋果發(fā)生大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障 多項(xiàng)相關(guān)服務(wù)受到影響

來源:英為財(cái)情

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一(3月21日),蘋果公司發(fā)生大范圍網(wǎng)絡(luò)故障,一些用戶的Apple Music、iCloud和App Store等服務(wù)被切斷,公司內(nèi)部企業(yè)和零售系統(tǒng)也出現(xiàn)了短暫的網(wǎng)絡(luò)鏈接錯(cuò)誤。

多位不具名的蘋果工作人員表示,這些問題已使員工無法在家工作,也使零售員工無法完成任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)故障阻礙了產(chǎn)品維修、調(diào)換和取貨,還影響了員工之間的溝通和訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的功能。

蘋果告訴員工,故障源于域名系統(tǒng)(DNS)問題。公司沒有立即回應(yīng)置評請求,但在其網(wǎng)站上證實(shí)了這些問題,“15項(xiàng)服務(wù)受到影響,包括App Store、Arcade、TV+、音樂和播客,部分用戶無法訪問。”

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)測網(wǎng)站DownDetector的數(shù)據(jù),蘋果并不是日內(nèi)唯一遭遇網(wǎng)絡(luò)問題的科技巨頭,來自亞馬遜和谷歌客戶的網(wǎng)絡(luò)問題報(bào)告也在同一時(shí)間增長,但沒有蘋果用戶那么密集。

雖然亞馬遜、Facebook和谷歌都曾遭遇過大范圍宕機(jī),但本次宕機(jī)的規(guī)模對蘋果來說是罕見的。

截止發(fā)稿,美股盤中蘋果微漲0.18%,現(xiàn)報(bào)每股164.28美元,年初至今,蘋果股價(jià)已累跌超7%。

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